Customer Care, il servizio sempre più vicino alle esigenze dei clienti
Fulmine Group ha puntato a due principi, che non solo sono alla base della Customer care dell’azienda, ma sono determinanti per regolare il customer journey di ogni cliente: da un lato la multicanalità, l’integrazione di tutti i punti di contatto e dunque l’interazione funzionale tra cliente e brand, dall’altro la valorizzazione, sempre più apprezzata, delle risorse umane.
Perseveranza, il valore che fa crescere l’azienda
Molti imprenditori, vuoi per necessità vuoi per valutazioni, sono portati a non considerare più all’interno della propria vision, il valore della perseveranza, perché potrebbe cozzare con l’immediatezza e la velocità che invece è sempre più ricercata e richiesta.
L’importanza della formazione nell’economia digitale
Molte aziende oggi tendono non solo a selezionare personale che sia in grado di soddisfare attraverso l’innovazione beni e servizi, ma danno ampio spazio e valore alla formazione.
Nuove nomine per la crescita e il consolidamento delle business Unit Mail, Digital e Parcel in Italia
Fulmine Group punta a consolidamento, innovazione e diversificazione attraverso il valore delle risorse umane, confermando importanti novità, espressione di azioni mirate e strategiche, e integrando nuove competenze e professionalità all’interno del gruppo.
Digitale, il cliente diventa protagonista
Il digitale sin dal suo affermarsi ha determinato il cambiamento. E a quest’ultimo molti imprenditori hanno sempre guardato con grande favore, soprattutto perché rappresenta una chiave di lettura ideale per fare focus e captare le esigenze della clientela nei più svariati settori.
Fulmine Group al convegno di Assopostale e Confetra. Appuntamento al Cnel il 9 ottobre
L’evento, promosso da Assopostale e Confetra, vuole stimolare il dibattito tra esperti con competenze diverse, partendo da un’analisi di contesto macroeconomico, su cui proiettare le esperienze dei principali operatori postali e di logistica, per delineare il ruolo del regolatore per la tutela del mercato postale.
Innovazione e strategia, così Fulmine Group strizza l’occhio al Servizio Notificazione
L’azienda ha ideato un modello di azione, caratterizzato da un Team specializzato, trasversale alle divisioni dell’azienda, sotto la guida del Direttore Generale Alessandro Comparetto.
Servizio Notificazione, Fulmine Group è pronto a scendere in campo
L’azienda ha rafforzato e perfezionato competenze, per essere in grado di fornire un servizio sicuro e di qualità, perfettamente rispondente alle normative vigenti, innovativo e attento ai bisogni dei clienti, già operativo sul mercato degli Atti Giudiziari.
E-commerce, gli italiani scelgono il mobile
Lo smartphone ormai è diventato un valido strumento per gli acquisti online. Non a caso aumentano sempre più le versioni mobile dei siti e-commerce.
Innovativo e multicanale, online il nuovo sito di Fulmine Group
Una nuova piattaforma all’avanguardia, contraddistinta dal design accattivante, che descrive in maniera approfondita la storia e il core business dell’azienda e, soprattutto, consente un accesso semplice e intuitivo ai contenuti.
