È la nuova era del Parcel: digitalizzazione, postini 4.0, customer care multichannel
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Fulmine Group ha deciso di investire sulle persone e al contempo sul digitale. Da una parte la formazione e l’aggiornamento del personale, dall’altra, lo sviluppo di app e piattaforme per ampliare e ottimizzare i servizi.
Digitalizzazione e soluzioni innovative, le app a supporto del postino 4.0
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La diffusione delle tecnologie e la loro pervasività hanno portato a nuove dinamiche sociali e a nuove esigenze da parte dei clienti. Si tratta di vere e proprie sfide da cogliere, intese come opportunità. Da qui l’esigenza di due nuove app FG Delivery e Fulmine Go.
Digitalizzazione, per le imprese è una sfida e un’opportunità da cogliere
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I mesi passati hanno messo Fulmine Group a dura prova, ma la risposta dell’azienda è stata decisa: occorre mettersi in discussione ogni giorno e avere l’abilità di trasformarsi.