Dopo aver aperto la Convention Nazionale 2025 con la sessione dedicata a Innova, il pomeriggio del 14 giugno ha proseguito il percorso con la seconda parola chiave del concept strategico: CRESCI. Un verbo essenziale, che in FG Group prende forma attraverso identità, risultati, relazioni. Cresci non è solo un obiettivo: è un metodo, un impegno, una responsabilità.
La sessione si è aperta con l’intervento di Sandro Tatàno, Direttore Marketing di FG Group, che ha introdotto il tema della crescita come dimensione concreta, misurabile, distribuita.
Non solo numeri, ma competenze. Non solo obiettivi, ma cultura. In FG Group, la crescita riguarda l’intero ecosistema: le persone, le imprese partner, i territori, i servizi. Crescere non significa semplicemente espandersi. Significa consolidare ciò che funziona e aprirsi a ciò che serve per affrontare il futuro.
A dare seguito a questa visione è stato l’intervento di Oscar Farinetti, che ha portato un messaggio forte: la fortuna – e la responsabilità – di nascere in Italia. Un Paese con una tradizione imprenditoriale, culturale e produttiva unica, dove anche nel settore postale si può ancora parlare di operatori privati italiani capaci di innovare.
Un intervento carico di energia, che ha messo al centro l’identità: il “Made in FG Group” come espressione moderna del Made in Italy.
La sessione ha proseguito con il contributo diretto dei clienti, in un momento dedicato all’ascolto e al racconto dell’esperienza sul campo. Dopo un saluto ad Alessandra Menotti (TIM), insieme a Gianni Panconi (Safety21) è stata condivisa la loro collaborazione con il Gruppo, soffermandosi sul valore della relazione costruita nel tempo, sull’affidabilità operativa e sulla capacità di adattamento ai bisogni reali.
Le testimonianze hanno rafforzato un punto chiave: la crescita è credibile solo se è reciproca.
A seguire, il contributo di Lorenzo Paoli, CX coach e strategist, ha aperto una riflessione sul concetto di customer experience. Come si costruisce oggi un’esperienza cliente efficace, coerente, distintiva? E soprattutto: come si porta nel quotidiano?
L’intervento ha offerto spunti su come trasformare ogni punto di contatto in un’occasione per rafforzare la relazione e creare valore duraturo.
Il dialogo è poi tornato all’interno, con l’intervento di Gaetano Seminara (OSM – FG Academy), che ha raccontato il percorso avviato dal Gruppo per trasformare l’esperienza interna in formazione imprenditoriale strutturata, a beneficio dell’intero Network.
Un segnale chiaro: FG Group non forma solo persone, ma forma leader. E lo fa a partire da ciò che conosce meglio: la propria esperienza concreta, i propri modelli organizzativi, la propria visione.
A chiudere la sessione, Daniele Viganò ha riportato l’attenzione su un tema trasversale: la necessità di una cultura d’impresa innovativa. A partire dal caso Fulmine Group – un modello italiano costruito nel tempo con coerenza e determinazione – ha sottolineato come la vera sfida oggi sia culturale, non solo tecnologica. Crescere significa cambiare mentalità. Cambiare passo. Cambiare linguaggio. Alla base di tutto, la formula magica è la comunicazione.
CRESCI è un impegno, non uno slogan
La prima giornata della Convention ha mostrato che in FG Group, Cresci è molto più di una parola: è una direzione.
Una direzione che si misura nei risultati, ma anche nelle relazioni costruite, negli strumenti condivisi, nella formazione continua e nella capacità di ascoltare.
Crescere, per FG Group, significa scegliere ogni giorno di essere protagonisti del cambiamento, non spettatori.
Significa consolidare ciò che funziona, affrontare ciò che va migliorato, aprirsi a ciò che ancora deve nascere.
E soprattutto, significa farlo insieme.
La giornata si è chiusa con la serata di networking e intrattenimento, durante la quale sono stati assegnati riconoscimenti ufficiali:
- FG Hall of Fame per le agenzie Partner con 15 anni di attività;
- Best performance a chi ha saputo distinguersi nel passaggio da imprenditore classico a imprenditore innovativo.
Un’occasione per celebrare il valore del tempo, dell’impegno e della trasformazione già in atto.
Convention Nazionale FG Group – Sheraton Parco de’ Medici, 14 giugno 2025
