Customer Care, il servizio sempre più vicino alle esigenze dei clienti

Fulmine Group ha puntato a due principi, che non solo sono alla base della Customer care dell’azienda, ma sono determinanti per regolare il customer journey di ogni cliente: da un lato la multicanalità, l’integrazione di tutti i punti di contatto e dunque l’interazione funzionale tra cliente e brand, dall’altro la valorizzazione, sempre più apprezzata, delle risorse umane.

Corona Virus: Recapito Sospeso negli Undici Comuni in Quarantena

Alla Vostra Cortese Attenzione, nella tabella sottostante elenchiamo i Comuni e i relativi CAP, nei quali le autorità hanno disposto la quarantena per i residenti e vietato l’accesso a tutte le altre persone. Pertanto, nelle aree in questione il servizio di recapito è da considerarsi sospeso a data da destinarsi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori […]

CORONAVIRUS: INFORMAZIONI SULL’ ANDAMENTO DEL RECAPITO NELLE AREE COLPITE

Alla Vostra Cortese Attenzione, con la presente si comunica che a seguito del susseguirsi di ordinanze emesse dalle Autorità sul contrasto al diffondersi del Coronavirus ed inviti ad assumere idonee misure preventive, i nostri servizi di recapito e/o ritiro presso i punti di giacenza potrebbero non essere garantiti o subire dei rallentamenti, nelle aree in […]

Perseveranza, il valore che fa crescere l’azienda

Molti imprenditori, vuoi per necessità vuoi per valutazioni, sono portati a non considerare più all’interno della propria vision, il valore della perseveranza, perché  potrebbe cozzare con l’immediatezza e la velocità che invece è sempre più ricercata e richiesta. 

Digitale, il cliente diventa protagonista

Il digitale sin dal suo affermarsi ha determinato il cambiamento. E a quest’ultimo molti imprenditori hanno sempre guardato con grande favore, soprattutto perché rappresenta una chiave di lettura ideale per fare focus e captare le esigenze della clientela nei più svariati settori.

Aggiornamento Infrastruttura di Rete

Informiamo che Mercoledì 29 Gennaio dalle ore 13.00 alle ore 14.30 i nostri servizi potranno non essere raggiungibili, a causa di un intervento per l’aggiornamento dell’infrastruttura di rete informatica.   Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti.

Blocco del Traffico a Roma il 14, 15 e 16 Gennaio

La nuova ordinanza, firmata dalla sindaca di Roma Virginia Raggi , dispone il blocco del traffico per i veicoli più inquinanti e per tutte le auto alimentate con motori Diesel, nella zona ZTL della città di Roma, nei giorni 14-15-16 Gennaio. Pertanto, nella Capitale non escludiamo possibili ritardi dei nostri servizi di recapito.